Онлайн-курс: Бізнес-аналітик в Zoho CRM

Автоматизуйте аналітику та ухвалюйте рішення на основі даних Zoho CRM

Перетворіть вашу CRM у джерело бізнес-інсайтів: від збору вимог до побудови кастомних дашбордів і автоматизованих процесів. .

Формат: 9 модулів + 4 бонуси, ~20 год відео + практичні кейси
Старт: 31 серпня 2025 року
Місць залишилося: обмежена група — забронюйте своє зараз
Повна вартість: 58 758 ₴

Записатися зі знижкою за 29 358 ₴

До підвищення ціни залишилося:

Днів

Годин

Хвилин

Секунд

CRM-адміністратори та аналітики, що прагнуть прокачати BI-навички
IT-керівники та проект-лідери, котрі хочуть точно контролювати KPI та бюджет
Власники бізнесу та керівники, які потребують прозорої статистики в реальному часі
Маркетологи і Sales-менеджери, що ухвалюють рішення на основі даних

Програма курсу

МОДУЛЬ 0. Вступ до бізнес-аналітики та Zoho CRM

Хто такий бізнес-аналітик у CRM-проєктах
Огляд Zoho One: CRM, Creator, Analytics, Forms, Books, Flow
Життєвий цикл CRM-проєкту: від збору вимог до підтримки
Інструменти для аналітика: Google Docs, Notion, Miro, Postman, Make
Як документувати процес: діаграми, BPMN, таблиці, нотатки
Як працювати з замовником, розробником, менеджером

МОДУЛЬ 1. Базова навігація та структура Zoho CRM

МОДУЛЬ 2. Робота з вимогами та технічною документацією

МОДУЛЬ 3. Проєктування структури даних

МОДУЛЬ 4. Автоматизації без коду

МОДУЛЬ 5. Основи Deluge (Zoho Script)

МОДУЛЬ 6. API та інтеграції

МОДУЛЬ 7. Аналітика та звітність

МОДУЛЬ 8. Реальні кейси

БОНУС 1: Просунуті Deluge-функції
Масове оновлення пов’язаних записів Робота з кількома підтаблицями Групування даних та розрахунки сум/середніх Робота з датами, форматами, умовами Генерація PDF/посилань/записів по умовам

БОНУС 2: Client Scripts (JavaScript у Zoho CRM)
Типи скриптів: onLoad, onChange, onValidate Приховати/показати поля в залежності від інших Автозаповнення полів, валідація перед збереженням Робота з lookup-полями через JS

БОНУС 3: Віджети (Widgets) в Zoho CRM
Що таке Widget: iframe, HTML + JS + CSS Створення кастомного віджета: HTML + Zoho SDK Вбудовані кнопки, дії, інтерактивність Вивід аналітики, таблиць, карт Google, графіків Приклади: транзакції, мапи, калькулятори

БОНУС 4: Побудова порталу через Zoho Creator
Основи Zoho Creator: форми, зв’язки, скрипти Портал клієнта з даними з Zoho CRM Обмін даними CRM ↔ Creator Авторизація, ролі, приватні сторінки

Відгуки слухачів

Ще немає огляду

Вартість курсу 58 758 ₴.

Спеціальна ціна на курс вартістю
29 358 ₴ до 31 серпня!

Оплатіть курс зараз та 100% забронюйте місце на потоці

Записатися зі знижкою за 29 358 ₴

Як відбувається навчання

Відеоуроки

Доступ + текстові конспекти

Практичні завдання

Виконання завдань у власному акаунті

Живі Q&A-сесії

Прямий зв’язок з експертом

Постійний доступ

Усі матеріали та оновлення назавжди

Ваші вигоди від курсу

Швидкий старт BI в CRM: освоїте роль аналітика й перші звіти вже в модулі 0
Глибока технічна експертиза: Deluge-скрипти, REST API, кастомні віджети і клієнтські портали
Практика на реальних бізнес-кейсах: онлайн-школа, фінансова компанія, e-commerce, B2B
Аналітика та автоматизація в одному курсі: від вимог до дашбордів у Zoho Analytics
Преміум-бонуси: поглиблені Deluge-функції, JavaScript-скрипти, Widgets і Zoho Creator портал

Записатись на курс зараз

Спікер курсу

Костянтин Сластін

Засновник KL Systems ∙ Експерт із впровадження CRM

100+ проєктів для малого та середнього бізнесу
Спеціалізація: Zoho CRM, KeyCRM, Pipedrive, NetHunt
Технічний фахівець із API-інтеграцій, Deluge-скриптів, аналітики

Спеціальні рівні навчання

LEVEL 1

$699

оплата 2 платежами

Записи лекцій та завдань
Перевірка домашнього завдання
Чат підтримки
Сертифікат про проходження курсу

Записатись зараз

LEVEL 2

GOLD

$899

оплата 2 платежами

Записи лекцій та завдань
Перевірка домашнього завдання
Власний ментор
Чат підтримки
Сертифікат про проходження курсу

Записатись на курс

Часті питання про курс

Аналітики, CRM-адміни, ІТ-менеджери, маркетологи і sales-спеціалісти.

Ні — всі Deluge-скрипти та JS-фрагменти розбираємо з нуля.

Картка онлайн або в два платежі без відсотків.

Так, записи відео та шаблони доступні назавжди у вашому особистому кабінеті.

Спеціальна ціна зараз:

Рівень

Середній
Тривалість

50 годин
Останнє оновлення

25.08.2025

Спікер-експерт

Костянтин Сластин

Спікер-експерт з CRM

Євген Гуд

Спікер-експерт з CRM

CRM-адміністратори та аналітики, що прагнуть прокачати BI-навички
IT-керівники та проект-лідери, котрі хочуть точно контролювати KPI та бюджет
Власники бізнесу та керівники, які потребують прозорої статистики в реальному часі
Маркетологи і Sales-менеджери, що ухвалюють рішення на основі даних

Онлайн-курс: Бізнес-аналітик в Zoho CRM

Автоматизуйте аналітику та ухвалюйте рішення на основі даних Zoho CRM

До підвищення ціни залишилося:

Для кого курс:

Програма курсу

МОДУЛЬ 0. Вступ до бізнес-аналітики та Zoho CRM

Хто такий бізнес-аналітик у CRM-проєктах

Огляд Zoho One: CRM, Creator, Analytics, Forms, Books, Flow

Життєвий цикл CRM-проєкту: від збору вимог до підтримки

Інструменти для аналітика: Google Docs, Notion, Miro, Postman, Make

Як документувати процес: діаграми, BPMN, таблиці, нотатки

Як працювати з замовником, розробником, менеджером

МОДУЛЬ 1. Базова навігація та структура Zoho CRM

Робоче середовище Zoho CRM: інтерфейс, навігація, вкладки

Модулі: стандартні та кастомні (Ліди, Контакти, Угоди тощо)

Типи полів, валідації, умовні макети

Вигляди (Views), фільтри, сортування

Ролі, профілі доступу, групи та ієрархія

МОДУЛЬ 2. Робота з вимогами та технічною документацією

Інтерв’ювання клієнта: правильні питання

Опис бізнес-процесів: схеми, таблиці, чеклісти

Шаблон ТЗ (Google Docs / Notion)

Вимоги до структури CRM: як будувати логіку

Типові помилки при зборі вимог

МОДУЛЬ 3. Проєктування структури даних

Типи зв’язків між модулями (1:1, 1:N, N:N)

Модулі-зв’язки (junction-модулі), підтаблиці (Subform)

Створення ієрархічної моделі клієнта

Поля: picklist vs lookup, hidden vs visible

Імпорт, очищення, оновлення, запобігання дублям

МОДУЛЬ 4. Автоматизації без коду

Workflow Rules: тригери, умови, дії

Email-шаблони, SMS, завдання, оновлення полів

Assignment Rules: автоматичний розподіл лідів

Blueprint: побудова етапів угоди

Validation Rules: перевірка перед збереженням

МОДУЛЬ 5. Основи Deluge (Zoho Script)

Синтаксис Deluge: змінні, умови, списки, цикли

`getRecord`, `updateRecord`, `createRecord`

Автоматичне оновлення статусів, полів, дат

Написання функцій в Workflow, Blueprint

Робота з Lookup та Subform

МОДУЛЬ 6. API та інтеграції

Що таке REST API, JSON, методи (GET, POST, PUT, DELETE)

Аутентифікація через OAuth 2.0 (Refresh Token, Access Token)

Як користуватись Postman: приклади запитів до Zoho CRM

Інтеграція з сайтом, Telegram, Stripe, Make/Integromat

Webhooks + Zoho Flow

МОДУЛЬ 7. Аналітика та звітність

Стандартні звіти: табличні, зведені, графічні

Звіти по модулях: Угоди × Продукти, Счета × Клієнти

Воронка продажів та KPI-вимірювання

Вступ до Zoho Analytics: підключення, побудова дашбордів

Групування, агрегація, фільтри

МОДУЛЬ 8. Реальні кейси

CRM для онлайн-школи: воронка заявок, навчальні модулі

CRM для фінансової компанії: депозити, аналітика, AML

CRM для агентства: календарі, бронювання, SMS-розсилка

CRM для e-commerce: інтеграція з сайтом, оплати, товари

Практика: створити повну систему за ТЗ

Відгуки слухачів

Вартість курсу 58 758 ₴.

Спеціальна ціна на курс вартістю 29 358 ₴ до 31 серпня!

Як відбувається навчання

Відеоуроки

Практичні завдання

Живі Q&A-сесії

Постійний доступ

Ваші вигоди від курсу

Спікер курсу

Спеціальні рівні навчання

LEVEL 1

$699

оплата 2 платежами

LEVEL 2

$899

оплата 2 платежами

Часті питання про курс

Для кого цей курс?

Чи потрібен кодинг?

Спеціальна ціна на курс вартістю
29 358 ₴ до 31 серпня!